Ordini e Pagamenti

MODALITÀ DI ACQUISTO

I prodotti offerti in vendita da Mantero sono unicamente quelli presenti sul sito www.mantero.com al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno scopo meramente illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto fisico, senza che ciò incida sulle caratteristiche essenziali dello stesso.

Il Cliente dovrà inserire i propri dati nel form, presente sul sito, per il corretto inoltro dell’ordine, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali di Vendita e le caratteristiche del prodotto o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà richiedere a Mantero, ove lo desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.P.R. n. 633/1972, aggiungendo i dati fiscali obbligatori.
Per “presentazione di un ordine” si intende l’invio, da parte del Cliente, di una richiesta di stipula del contratto di vendita per i prodotti indicati nell’ordine.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Mantero mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le Condizioni di Acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti e i prodotti acquistati dal Cliente, affinché possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare tempestivamente le necessarie correzioni di dati errati.

PREZZI

Qualsiasi informazione sui prodotti in vendita, compresi i prezzi riportati sul sito www.mantero.com, costituisce un invito alla conclusione di un contratto e non un’offerta ai sensi dell’art. 1336 del Codice Civile.
Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Mantero mediante l’invio dell’e-mail di conferma d’ordine.
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA applicabile secondo la normativa vigente. Per gli acquirenti residenti in altri Paesi UE, l’aliquota IVA applicata potrà variare in funzione del Paese di destinazione del Cliente, ai sensi del Regime UE OSS (One Stop Shop). Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per il pagamento del prezzo dei prodotti il Cliente potrà seguire una delle seguenti modalità di pagamento:

PayPal/Apple Pay/Google Pay/Pay Express/Scalapay/Klarna
Per il pagamento possono essere utilizzati dal Cliente i circuiti sopra menzionati, secondo le modalità specifiche degli stessi. Il pagamento potrà essere effettuato secondo le opzioni disponibili per il Cliente in fase di checkout. In particolare, alcuni servizi possono consentire, ove previsto e previa approvazione da parte del relativo prestatore del servizio, modalità di pagamento differito o rateale.
Qualora il Cliente scelga una modalità di pagamento rateale o differito offerta da PayPal, Scalapay o Klarna, il relativo servizio sarà erogato direttamente dal prestatore del servizio di pagamento selezionato e sarà disciplinato dai relativi termini e condizioni, che il Cliente dovrà accettare in fase di checkout.
Per i pagamenti effettuati tramite Apple Pay, Google Pay e Pay Express, il Cliente potrà utilizzare gli strumenti di pagamento collegati al relativo account, secondo le modalità e le condizioni previste dai rispettivi fornitori del servizio.
Carta di credito/Carta di debito
Sono accettate le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay.
Bonifico bancario
Selezionando questa modalità di pagamento, il Cliente riceverà da Mantero via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di ordine, tutte le informazioni necessarie per effettuare il bonifico. Il Cliente è tenuto a indicare nella causale del pagamento il nome dell’intestatario e il numero dell’ordine di riferimento. L’elaborazione dell’ordine da parte di Mantero è subordinata alla corretta ricezione del pagamento.

Nei casi di acquisto della merce con modalità carta di credito o carta di debito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro PayPal o altro server sicuro prescelto da Mantero (Apple Pay/Google Pay/Pay Express/Scalapay/Klarna).
In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Mantero sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito o alla carta di debito del Cliente (numero, scadenza, CVV), trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Mantero conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Mantero potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito o di debito da parte di terzi all’atto del pagamento.

PSD2
Dal 28 dicembre 2020 i pagamenti online saranno ancora più tutelati grazie alla nuova normativa europea PSD2 che introduce nuove regole di autenticazione. D'ora in avanti, quando si effettua un ordine utilizzando un pagamento con carta, la banca potrebbe chiedere di confermare l’identità utilizzando l'autenticazione 3D Secure. Esistono molti modi per autenticare i pagamenti online e potrebbe essere richiesto di confermare l’identità tramite SMS, e-mail o TouchID. Consigliamo di contattare la banca per assicurarsi di disporre dei dati di contatto corretti nel caso in cui venga richiesto di utilizzare SMS o e-mail per l'autenticazione 3D Secure. In caso di ulteriori domande, contatti gentilmente il nostro Servizio Clienti.